一、安徽电信宽带话费查询方式
用户可通过以下渠道查询宽带话费余额：
- 登录安徽电信网上营业厅，在”账户查询”栏目查看实时余额
- 使用电信欢GO客户端APP，绑定账号后即可查询
- 发送短信“YE”至10001，系统自动回复余额信息
- 拨打10000客服热线，按语音提示操作查询
二、余额不足提醒服务说明
安徽电信提供多层级提醒服务：
- 余额低于20元时发送短信提醒
- 余额即将耗尽前48小时APP推送预警通知
- 欠费后自动触发断网提醒，缴费后2小时内恢复
三、常见问题解答
Q：余额提醒短信接收不到？
请检查是否屏蔽了10001短信通道，或前往营业厅更新联系方式。
Q：缴费后余额未及时更新？
系统可能存在延迟，建议等待30分钟后刷新查询页面。
四、注意事项
建议用户开通自动代扣服务避免断网，同时定期通过官方渠道核对账单信息。
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