一、查询方式
- 登录中国电信网上营业厅（ah.189.cn）
- 使用”电信营业厅”手机APP
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 前往线下营业厅查询
二、收费标准
| 套餐名称 | 基础费用 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 129 | 300M | 送2路4K天翼高清 |
| 单宽带套餐 | 80 | 200M | 首年8折优惠 |
三、常见问题
- 费用波动可能由套餐变更或优惠到期引起
- 续费用户可享受老客户专属折扣
- 违约金标准为合同剩余费用的20%
四、注意事项
- 确认查询账号与开户证件信息一致
- 注意合同有效期及自动续约条款
- 保留电子账单作为缴费凭证
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