一、办理前准备事项
办理宽带转移需提前确认以下内容：
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址是否在电信服务覆盖范围
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证（电子版/纸质版）
二、本地宽带转移流程
- 登录安徽电信网上营业厅提交迁移申请
- 拨打10000号客服预约上门服务
- 工作人员48小时内核实地址信息
- 完成设备调试与新地址安装
三、异地迁移操作指南
跨城市迁移需特别注意：
- 提前3个工作日办理异地服务变更
- 携带原宽带开户证件至新属地营业厅
- 需重新签订服务协议
- 原光猫设备需带回新地址使用
四、资费标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 本地迁移 | 100元/次 |
| 异地迁移 | 200元/次 |
| 设备更换 | 按实际成本收取 |
五、常见问题解答
Q: 迁移期间网络会中断多久？
A: 通常业务办理后24小时内完成切换
Q: 迁移后套餐是否变更？
A: 原有套餐资费保持不变
通过线上申请或线下营业厅办理宽带转移，用户需提前确认地址可行性并备齐证件。异地迁移需注意设备携带和协议更新，建议办理前通过官方渠道核实最新服务政策。
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