一、线上缴费方式
- 登录中国电信官方网站，选择”宽带缴费”选项
- 使用”中国电信APP”，进入生活缴费模块
- 通过微信支付中的”生活缴费”功能
- 支付宝搜索”电信营业厅”小程序缴费
二、线下营业厅缴费
坦洲镇内设有3个实体营业厅：
- 坦洲市民广场营业厅（营业时间：8:30-18:30）
- 十四村服务网点（周末照常营业）
- 坦洲镇政府旁旗舰店（提供自助缴费机）
三、自助服务终端操作
各营业厅配备的自助终端支持7×24小时缴费：
- 点击屏幕”宽带续费”选项
- 输入宽带账号或扫描二维码
- 选择支付方式完成交易
- 保留打印的缴费凭证
四、银行代扣办理流程
绑定银行卡自动扣款需携带：
- 户主身份证原件
- 电信宽带开户协议
- 银行卡/存折
到营业厅填写《代扣协议》即可办理。
五、常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上渠道即时生效，线下凭证需拍照上传系统。
Q：如何获取电子发票？
A：通过电信APP”电子发票”模块下载。
中山坦洲电信宽带提供线上线下多种缴费渠道，推荐用户优先选择中国电信APP或微信小程序完成自助缴费，可享受实时到账和电子发票服务。大额缴费建议通过营业厅柜台办理，获取纸质凭证更安心。
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