办理条件说明
跨区办理移动宽带需满足以下基本条件：申请人须为移动实名认证用户，目标地址需在移动网络覆盖范围内，且原宽带账户无欠费记录。建议提前通过客服热线确认目标区域的服务可用性。
材料准备清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 现居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 原宽带业务合同编号
- 移动手机号码服务密码
| 情形 | 材料 |
|---|---|
| 企业办理 | 营业执照副本 |
| 代办业务 | 授权委托书 |
线上办理流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带迁移」服务模块
- 上传地址证明材料
- 选择预约安装时间
- 在线签署电子协议
线下办理步骤
携带完整材料至目标区域营业厅，取号后依次完成：业务受理→设备检测→签订迁移协议→缴纳安装费（如有）。工作人员将在48小时内上门安装调试。
注意事项
- 保留原光猫设备避免赔偿扣款
- 跨省迁移需重新选择资费套餐
- 生效前保持原号码通讯畅通
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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