前期准备事项
提前15个工作日联系运营商客服，确认目标城市是否覆盖相同宽带服务。建议准备：
- 原宽带开户证件复印件
- 设备序列号清单
- 纸质版缴费凭证
迁移流程解析
标准迁移流程分为三个阶段：
- 线上提交迁移申请
- 预约工程师上门拆机
- 新地址装机验收
| 城市级别 | 处理周期 |
|---|---|
| 同省迁移 | 3-5工作日 |
| 跨省迁移 | 7-10工作日 |
设备整理技巧
建议使用原包装盒运输光猫等设备，若遗失包装可按以下顺序打包：
- 缠绕防震气泡膜
- 装入密封防静电袋
- 标注”精密设备”标识
安装注意事项
新装机时应现场检查：
- 网络测速达标情况
- 光信号强度指标
- 合约信息一致性
应急处理方案
遇到突发状况可尝试：
- 拨打运营商夜间值班电话
- 使用移动热点临时替代
- 申请紧急加急服务通道
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