申请条件说明
跨省安装湖北移动宽带需满足以下基本条件：
- 在湖北省内有固定安装地址（住宅或办公场所）
- 提供有效的身份证明文件（身份证/护照）
- 安装地址未绑定其他运营商的在网宽带
- 根据套餐要求支付相应预存费用
办理流程详解
跨省办理具体步骤：
- 通过湖北移动官网/APP提交异地业务申请
- 选择”跨省装机”服务并填写详细地址
- 在线签署电子协议并完成实名认证
- 预约工程师上门安装时间
- 现场验收并激活网络服务
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件（正反面） |
| 地址证明 | 房产证/租房合同/物业证明 |
| 委托书 | 非本人办理需公证授权 |
安装注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前确认房屋已预留光纤接口
- 确保安装时段有负责人现场配合
- 检查光猫等设备型号是否与合同一致
- 要求工程师进行网络测速验收
常见问题解答
Q：能否全程线上办理？
A：除设备安装环节外，其他流程均可在线完成。
Q：跨省安装是否加收费用？
A：基础套餐费用相同，但可能产生额外施工费。
通过线上申请结合线下服务的模式，湖北移动为异地用户提供了便捷的宽带安装解决方案。建议提前准备完整材料并仔细核对合同条款，可致电10086获取最新跨省服务政策。
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