故障现象描述
当广电宽带设备出现电源灯与网络灯持续交替闪烁时，用户常遭遇网络频繁断连、网页加载失败或视频缓冲异常等现象。
指示灯含义解读
广电光猫设备指示灯状态说明：
- 电源灯常亮：设备供电正常
- 网络灯闪烁：数据传输中
- 双灯交替闪：系统自检未通过
硬件故障排查
常见硬件问题包括：
- 光纤接口松动或污染
- 设备过热导致芯片异常
- 电源适配器输出电压不稳
网络配置问题
系统配置异常可能引发双灯闪烁，需重点检查：
- PPPoE拨号账号密码有效性
- IP地址分配冲突
- 光猫固件版本兼容性
故障排除步骤
建议按以下流程处理：
- 重启设备并观察指示灯变化
- 检查光纤线路连接状态
- 登录管理界面查看错误日志
- 联系运营商进行信号检测
双灯持续闪烁属于设备异常告警信号，建议用户优先进行基础排查。若故障持续超过15分钟，应及时联系广电技术人员处理，避免自行拆解设备造成保修失效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/495022.html
