安徽石牌电信宽带电话套餐资费如何查询？

一、官方网站查询

登录中国电信安徽网上营业厅（www.ah.189.cn），在首页导航栏选择”宽带/套餐”栏目，通过以下步骤查询：

1. 点击”个人业务”菜单
2. 选择”套餐查询”选项
3. 输入手机号码和服务密码登录
4. 在账户详情页查看当前套餐资费

二、拨打客服电话

致电中国电信24小时客服热线10000，根据语音提示操作：

• 按1选择普通话服务
• 按3进入套餐查询
• 按#号键转人工客服

客服人员可提供石牌地区专属宽带套餐的详细资费说明。

三、营业厅现场咨询

前往石牌镇电信营业厅（具体地址：石牌镇皖河大道电信大厦1楼），需携带：

• 本人身份证原件
• 宽带开户凭证
• 最近一期缴费单据

营业厅工作时间为每日8:30-17:30（周末正常营业）。

四、手机APP查询

下载”中国电信”官方APP，通过以下路径查询：

1. 打开APP点击”登录”
2. 选择”套餐余量”模块
3. 进入”已订业务”页面
4. 查看宽带套餐详情

五、注意事项

查询过程中需特别注意：

• 套餐资费可能因促销活动调整
• 合约期内套餐不可随意变更
• 宽带速率以实际测速为准
• 保留电子版资费说明作为凭证

通过以上多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的资费查询途径。建议优先使用官方APP和网上营业厅进行自助查询，遇到复杂问题可前往实体营业厅获得专业指导。