一、套餐类型要求
用户需办理安徽联通指定融合套餐(如智慧家庭套餐、5G畅享套餐等),且当前套餐资费需达到免费提速的最低档位要求。具体可参与提速的套餐列表可通过联通营业厅或官方APP查询。
二、合约期限限制
申请免费宽带提速需满足以下合约条件:
- 合约期剩余时长不少于12个月
- 未处于合约解约过渡期
- 提速后需承诺继续使用原套餐至少24个月
三、区域覆盖范围
用户所在小区需已部署联通光纤网络,且光交箱资源充足。可通过以下方式确认覆盖情况:
- 拨打10010客服热线查询
- 登录联通网上营业厅输入详细地址验证
- 线下营业厅现场咨询
四、无欠费及违约记录
申请当月及前三个月均无欠费记录,且近一年内未发生套餐违约行为。系统将自动审核用户信用等级,信用星级需达到3星及以上。
五、设备兼容性要求
用户现有光猫设备需支持千兆网络传输,若设备型号不符合要求,需按以下流程处理:
- 预约设备检测服务
- 缴纳设备押金更换新设备
- 签署设备使用协议
六、申请办理方式
符合条件用户可通过三种渠道办理:
- 中国联通APP「服务」-「宽带提速」专区
- 携带身份证至线下自有营业厅
- 拨打10010转人工服务办理
安徽联通免费宽带提速政策为优质用户提供了网络升级通道,但需同时满足套餐、合约、区域等多维条件。建议用户在申请前通过官方渠道核实自身资质,并注意提速后的服务协议变更条款。
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