1. 确认新地址覆盖范围
登录运营商官方网站或拨打客服热线，输入新地址的详细门牌号，查询移动宽带网络覆盖情况。若该区域未开通服务，需考虑更换运营商或申请临时解决方案。
2. 联系运营商提交迁移申请
通过以下方式提交迁移需求：
- 官方APP在线申请（需登录账户）
- 客服电话人工服务
- 线下营业厅办理
需准备的材料包括：原宽带账号、身份证件、新地址产权证明（如租房合同）等。
3. 准备设备与安装环境
安装前需做好以下准备：
- 携带原光猫/路由器等设备
- 在新地址预埋好网线接口
- 确保有稳定电源插座
- 清除安装区域的障碍物
4. 完成新地址安装调试
工程师上门后会执行以下流程：
- 检查线路接入点信号强度
- 重新配置网络设备参数
- 测试网络连接稳定性
- 指导用户验收签字
建议现场测试视频播放、文件下载等实际使用场景。
宽带迁移需提前规划时间，通常3-7个工作日可完成。保留好迁移工单编号，若出现网络异常可快速报修。部分运营商可能收取迁移服务费，建议提前确认费用明细。
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