一、准备工作
在远程暂停移动宽带前，需确认以下信息：
- 宽带账号及服务密码
- 绑定的手机号码状态正常
- 了解宽带套餐的暂停规则（如最短暂停周期）
二、通过官网暂停宽带
操作流程共4个步骤：
三、使用手机APP操作
在「中国移动」APP中：
- 点击「我的」-「已订业务」
- 找到宽带产品选择「暂停服务」
- 确认资费变更说明后提交申请
四、拨打客服电话办理
拨打10086转人工服务时：
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需要暂停的宽带账号
- 确认服务恢复的生效日期
五、常见问题解答
Q：暂停期间是否收费？
A：多数套餐收取10-20元/月的保号费
Q：能否立即恢复使用？
A：需提前24小时申请恢复
远程暂停移动宽带操作流程简单，通过线上渠道约5分钟即可完成。建议优先选择官网或APP自助办理，可实时查看办理进度。临时停用功能适合长期外出的用户节省费用。
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