网络架构问题
广电宽带采用HFC混合网络架构，在同轴电缆与光纤转换节点易产生信号衰减。高峰期用户集中访问时，易引发以下问题：
- 信道拥塞导致IP地址分配失败
- 上行噪声干扰造成数据丢包
- 局端设备负载过载
设备老化故障
老旧设备是造成频繁断网的重要原因，典型故障表现为：
- 光机模块散热不良导致过热保护
- 分支分配器氧化造成接触不良
- 用户终端设备固件版本陈旧
信号干扰因素
| 干扰类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 家用电器电磁干扰 | ★★★ |
| 非法信号侵入 | ★★★★ |
| 线路接头松动 | ★★★ |
系统性解决方案
运营商层面应采取的改进措施：
- 推进全光纤网络改造
- 建立智能运维监控系统
- 实施分时段带宽动态分配
用户自检指南
用户可执行的快速排查步骤：
- 检查光猫/机顶盒电源指示灯状态
- 测试不同时段网络稳定性
- 使用屏蔽性能更优的同轴线缆
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