退订前准备
在办理退订前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用光猫设备
线上退订流程
- 登录运营商官方网站
- 进入「个人中心-套餐管理」
- 选择「退订服务」选项
- 填写退订申请表单
- 提交设备归还预约
线下营业厅办理
携带设备至营业厅需注意：
- 现场领取排队号码
- 签署终止协议文件
- 设备检测确认单签字
注意事项
退订生效时间以系统确认为准，合约期内退订可能产生违约金，建议提前咨询客服了解具体扣费规则。
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议提前备份重要数据并结清费用，退订后请保留回执凭证以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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