一、退订前的必要准备
确认宽带合约是否到期：登录运营商官网或APP查询合约状态，未到期退订可能产生违约金。准备身份证明文件及开户时绑定的手机号码，确保设备（光猫、路由器等）完好无损。
二、在线退订操作流程
通过运营商官方渠道办理退订：
- 登录网上营业厅，进入“宽带服务”页面
- 选择“终止服务”并填写退订申请表
- 上传设备归还凭证照片
- 等待客服3个工作日内确认
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至指定营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备及配套电源线
- 最近一期缴费凭证
现场签署终止协议后，要求开具押金退还确认单。
四、免收押金的必备条件
符合以下情况可免除押金扣除：
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 合约期满退订 | 超过最低使用期限 |
| 设备完好 | 无损坏且配件齐全 |
| 无欠费记录 | 结清所有账单 |
成功退订移动宽带且免收押金的关键在于提前确认合约状态、完整归还设备，并通过正规渠道办理手续。建议保留退订回执至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/496371.html
