联系客服退订
拨打移动客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。提供您的宽带账号和身份信息，要求客服协助关闭提速宝服务。
- 拨打10086并转人工客服
- 验证账户信息
- 明确表达退订需求
通过手机APP退订
登录“中国移动”官方APP，进入“我的套餐”页面操作退订：
- 打开APP并登录账户
- 导航至“已订业务”列表
- 找到提速宝服务并点击退订
线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，填写《业务变更申请表》提交退订申请。工作人员会在2小时内处理完毕。
- 本人有效身份证件
- 宽带绑定手机号码
- 设备终端编号（可选）
退订注意事项
退订前请确认以下事项：
- 检查当前合约是否在约定期内
- 确认退订后的网速恢复标准
- 保留业务受理回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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