退订前准备
在办理退订前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约到期状态
- 准备开户人身份证原件
- 整理需归还的终端设备（光猫/机顶盒等）
- 提前备份宽带账号信息
线上退订流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 等待客服回访确认
线下办理网点
需携带材料至营业厅办理：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号移动大厦 |
| 海淀区 | 中关村大街12号营业厅 |
建议通过「中国移动」公众号查询最近网点
设备归还说明
退订时需完整归还的设备清单：
- 光纤调制解调器
- 网络机顶盒
- 电源适配器
- 相关连接线材
费用结算须知
退订后需注意的财务事项：
- 结算未缴纳的月租费用
- 确认设备押金退还方式
- 保留业务终止确认单
注意事项
建议提前30天办理退订手续，合约期内退订可能产生违约金。完成退订后务必要求出具《业务终止确认函》，并保留至所有费用结清。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/496538.html
