押金类型说明
- 设备押金：光猫及路由器设备押金，通常为100-200元
- 安装服务押金：特殊布线需求时收取，约50-100元
- 预存费用：部分套餐要求预存首月费用
安装流程与押金缴纳
- 在线或营业厅提交安装申请
- 工作人员确认安装条件
- 签订服务协议时缴纳相关押金
- 获取押金收据并妥善保存
押金退还政策
| 项目 | 退还条件 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 设备押金 | 设备完好归还 | 15个工作日 |
| 服务押金 | 无违约记录 | 7个工作日 |
常见问题解答
Q：押金可以线上支付吗？
A：支持微信/支付宝/银联等多种支付方式
Q：押金收据丢失怎么办？
A：需携带身份证至营业厅办理补办手续
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