广电宽带断网常见原因
广电宽带出现自动断网问题，通常由以下因素导致：
- 光猫或路由器长时间运行过热
- 光纤线路接口松动或物理损坏
- 区域网络负载高峰期拥堵
- IP地址分配冲突
- 服务商DNS服务器异常
设备检查与故障排除
建议按以下步骤排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查光纤接口是否插紧
- 更换网线测试连接稳定性
- 观察设备指示灯状态
网络配置优化方案
通过修改网络参数提升稳定性：
- 将DNS设置为114.114.114.114或阿里云DNS
- 关闭路由器的双频合一功能
- 固定本地IP地址避免冲突
联系服务商解决流程
若自主排查无效时：
- 拨打广电客服热线报修
- 提供光猫注册码和错误代码
- 配合技术人员远程检测
- 预约上门检修服务
长期稳定使用建议
预防断网问题的关键措施：
- 定期清理设备散热孔
- 每季度重启核心网络设备
- 避免使用非标分光器
- 升级支持千兆传输的终端设备
广电宽带断网问题可通过系统化排查逐步解决，重点在于区分硬件故障与软件配置问题。建议用户建立定期维护习惯，同时与服务商保持沟通渠道畅通，必要时申请设备升级或线路改造服务。
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