一、安徽联通宽带官方客服电话
安徽联通宽带用户可拨打全国统一客服热线10010,接通后按语音提示选择宽带业务相关服务。人工服务时间为每日8:00-22:00,节假日正常值守。
- 故障报修:按数字键3转宽带故障申报
- 业务咨询:按数字键1转人工服务
二、在线联系客服渠道
- 登录【中国联通APP】-【我的】-【在线客服】
- 关注微信公众号”安徽联通”发送”宽带”关键词
- 访问官网www.10010.com在线留言
三、线下营业厅查询方式
通过以下步骤查询最近的安徽联通营业厅:
查询方式 | 操作指引 |
---|---|
短信查询 | 发送”CXYYT”至10010 |
地图导航 | 百度/高德地图搜索”联通营业厅” |
四、宽带问题自助服务指南
常见问题可通过以下方式快速处理:
- 宽带故障:重启光猫及路由器
- 网速检测:使用”中国联通APP”测速功能
- 账单查询:拨打10010按2号键自助查询
通过以上多种联系方式,安徽联通宽带用户可便捷获取服务。建议优先使用官方APP和客服热线,遇到复杂问题可保留业务受理单号以便跟进。特别提醒注意保护个人账户信息,谨防电信诈骗。
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