准备材料
办理退订前需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议（如有）
线上退订流程
可通过以下渠道自助办理：
- 登录运营商官网「个人服务中心」
- 在业务管理中选择「终止服务」
- 按提示上传证件照片
- 预约设备回收方式
线下营业厅办理
必须到营业厅的情况：
- 合约期内提前解约
- 存在欠费或违约金
- 设备损坏需现场核验
办理步骤：取号排队→提交材料→签订终止协议→设备归还→获取回执单。
注意事项
退订前需特别注意：
- 提前3天取消自动续费
- 检查设备是否在保修期内
- 确认违约金计算方式
- 保留业务回执至少6个月
移动宽带退订可通过线上/线下多种渠道完成，是否需到营业厅取决于账户状态和设备情况。建议优先尝试线上办理，若遇复杂情况再携带材料前往线下网点，可节省时间成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/496674.html
