一、通过短信查询剩余流量及有效期
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复包含剩余流量及有效期的信息。例如：
- 剩余流量：5GB
- 有效期：2023年12月31日
二、通过移动官方APP查询
登录“中国移动”APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并进入“我的”页面
- 点击“流量查询”选项
- 查看“亲亲卡专属流量”栏目
页面将显示实时剩余流量及到期时间，数据每小时更新一次。
三、拨打客服热线查询
拨打10086转人工服务，提供手机号码和身份验证信息后，客服将告知：
- 当前剩余流量额度
- 流量套餐到期日
- 续费或变更套餐建议
四、常见问题解答
Q：流量有效期如何计算？
A：亲亲卡流量按月周期清零，生效日以开卡时间为准。
Q：查询结果与实际使用不符怎么办？
A：可通过APP提交流量校准申请，系统将在2小时内重新核算。
通过短信、官方APP或客服热线均可快速查询移动亲亲卡流量信息，建议定期查看剩余量并及时续订，避免套餐过期影响使用。
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