检查手机基础设置
首先查看手机右上角信号图标是否显示正常，确认已关闭飞行模式。进入设置菜单，检查移动数据开关是否开启，并确保联通流量卡为默认上网卡。若使用双卡设备，建议暂时禁用其他SIM卡测试。
重启设备尝试恢复
长按电源键执行强制重启操作，重启后等待2分钟观察网络恢复情况。此操作可解决80%的临时性断网问题，同时建议拔出SIM卡擦拭金属触点后重新插入。
确认流量卡账户状态
通过联通手机营业厅APP查询：
- 账户余额是否充足
- 流量套餐是否到期
- 是否触发运营商限速规则
联系联通客服处理
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务。准备提供以下信息：
- 本机号码
- 断网发生时间
- 已尝试的解决方法
检查本地网络覆盖
使用其他联通设备测试相同位置信号强度，或在联通官网查询基站维护公告。若为区域性网络故障，需等待运营商修复。
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 代理 | 未设置 |
| 端口 | 未设置 |
尝试更换SIM卡槽
将流量卡换至其他设备的卡槽测试，排除硬件兼容性问题。若其他设备可正常使用，建议备份数据后重置手机网络设置。
通过系统化的故障排查流程，90%以上的断网问题可在15分钟内解决。建议优先进行设备重启和APN设置验证，如遇复杂情况及时联系专业人员处理。
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