先进技术打造流畅体验
广电宽带采用光纤到户（FTTH）技术，结合智能流量调度系统，实现网络资源动态分配。其核心技术包括：
- 分布式CDN节点部署
- QoS智能优先级管理
- 全双工数据传输协议
立体化网络架构设计
全国范围内部署的骨干网络包含：
- 36个核心交换节点
- 2000+边缘计算节点
- 智能路由监测系统
| 时段 | 广电宽带 | 行业平均 |
|---|---|---|
| 高峰 | 28 | 45 |
| 平峰 | 15 | 22 |
全天候用户服务体系
7×24小时技术支持团队提供：
- 15分钟响应机制
- 远程故障诊断系统
- 定制化带宽方案
持续设备升级计划
每年投入数亿元进行设备更新：
- GPON设备全系升级
- Wi-Fi 6家庭网关普及
- IPv6双栈部署
真实用户反馈数据
2023年满意度调查显示：
- 98.2%用户推荐率
- 故障修复及时率99.5%
- 平均网速达标率102%
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