一、网络架构先天不足
广电宽带基于有线电视同轴电缆改造，采用HFC混合组网技术，与主流光纤到户相比存在明显短板：
- 共享带宽模式易造成高峰时段拥塞
- 信号抗干扰能力弱于光纤介质
- 网络拓扑结构复杂导致故障排查困难
二、设备更新滞后问题
部分地区仍在使用陈旧设备：
- CMTS头端设备服役超8年占比达35%
- 用户端调制解调器型号混杂
- 机房电源系统未配置冗余保护
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 光机故障 | 42% |
| 电缆氧化 | 28% |
| 设备过热 | 19% |
三、运维服务能力薄弱
服务体系存在多重掣肘：
- 外包服务团队技术能力参差不齐
- 故障响应时间超行业标准2小时
- 缺乏智能运维系统支持
四、用户规模与资源失衡
2022年用户量增长25%的同时：
- 骨干网带宽仅扩容12%
- 技术维护人员数量未同步增加
- 分光器超载运行普遍存在
广电宽带需从基础设施升级、运维体系重构、资源合理配置三方面着手，通过光纤化改造、智能运维平台建设和用户规模科学规划，才能从根本上改善网络质量。
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