政策说明
中国电信在多数宽带套餐中提供免费光猫设备，用户需签订至少12个月在网协议。特殊促销活动可能包含更高级别的光猫设备，具体以当地营业厅公示为准。
光猫类型
目前主流配备设备包括：
- GPON千兆光猫（基础款）
- WiFi6双频光猫（升级款）
- 企业级智能网关（商用套餐）
| 类型 | 网口数量 | 无线速率 |
|---|---|---|
| 基础款 | 4 | 1200Mbps |
| 升级款 | 4 | 3000Mbps |
安装流程
- 线上预约安装时段
- 工程师上门勘测线路
- 签订设备使用协议
- 设备调试与网络测试
常见问题
用户需注意以下事项：
- 退网时需返还完好设备
- 人为损坏需支付维修费
- 跨区域迁移需重新申请
维护责任
电信公司负责设备终身维护，自然灾害等不可抗力导致的设备损坏需根据保险条款处理。用户自行改装将失去保修资格。
电信宽带套餐普遍包含光猫租赁服务，用户享受设备使用权的同时需遵守相关协议条款。建议办理前详细咨询套餐细则，妥善保管设备避免产生额外费用。
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