问题概述
广电宽带用户常遇到无法将手机/电脑内容投屏至电视的情况，主要表现为设备搜索失败、连接中断或画面卡顿。此问题多与网络配置、设备兼容性相关。
网络协议限制
广电宽带可能默认关闭投屏所需的协议端口，例如：
- DLNA/AirPlay协议未启用
- mDNS组播功能被限制
- UPnP服务未开放
设备兼容性问题
常见设备适配故障场景：
- 电视系统版本过旧
- 手机投屏功能未更新
- 路由器不支持5GHz频段
路由器设置检查
按以下步骤优化网络设置：
- 登录路由器管理界面
- 开启UPnP和DLNA功能
- 设置AP隔离为关闭状态
使用辅助工具
当系统级投屏失效时，可尝试：
| 工具名称 | 支持协议 |
|---|---|
| 乐播投屏 | AirPlay/Miracast |
| AnyView | DLNA/Chromecast |
联系运营商
若自行调试无效，建议：
- 拨打96956客服热线
- 要求开启多屏互动服务
- 申请公网IP地址
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