网络稳定性现状
广电宽带用户普遍反映网络频繁断线，高峰期网速骤降。根据通信管理局数据，其网络可用性指标在三大运营商中持续垫底，故障报修率高出行业均值40%。
- 晚间19:00-22:00：使用高峰期断网占比62%
- 周末全天：设备过载故障率提升35%
基础设施瓶颈
技术审计报告显示主要问题集中在：
- 同轴电缆改造不彻底
- 局端设备升级滞后
- 城域网带宽分配失衡
用户应对措施
建议用户采取以下应急方案：
- 配置双WAN口路由器实现多网切换
- 重要时段的网络使用优先级设置
- 定期重启光猫释放缓存
运营商改进方案
专家建议广电网络应当：
- 加快FTTH全光网改造进度
- 部署智能流量调度系统
- 建立7×24小时应急响应机制
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