检查设备与信号覆盖
首先确认设备是否处于联通网络覆盖区域:
- 打开手机状态栏查看信号强度
- 尝试移动到开阔区域测试
- 使用其他设备对比信号质量
重启设备或飞行模式
通过重新初始化网络模块恢复连接:
- 长按电源键选择重启
- 开启/关闭飞行模式间隔30秒
- 双卡设备需切换主副卡槽
检查SIM卡状态
物理接触不良可能导致服务中断:
现象 | 处理方法 |
---|---|
卡面氧化 | 用橡皮擦拭芯片 |
卡槽松动 | 更换卡托或垫纸 |
更新网络设置
在手机设置中执行以下操作:
- 进入移动网络设置
- 手动选择运营商
- 重置APN为默认配置
联系客服解决
通过官方渠道获取技术支持:
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP
- 前往线下营业厅检测
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