检查设备设置
首先确认移动数据开关已启用：
- 进入手机设置 > 蜂窝网络/移动数据
- 确保联通SIM卡数据服务已激活
- 关闭飞行模式或VPN连接
验证信号覆盖
观察设备信号强度指示器：
- 查看状态栏信号格数显示
- 移动到窗户或开阔区域测试
- 尝试手动选择联通网络运营商
查询套餐状态
通过官方渠道核查套餐余量：
- 拨打10010客服查询语音提示
- 使用联通手机营业厅APP查询
- 检查套餐是否到期或限速
配置APN参数
正确设置接入点参数：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 认证类型 | PAP或CHAP |
设备重启测试
执行设备重启三部曲：
- 关闭手机电源并取出SIM卡
- 等待30秒后重新插入SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
联系客服支持
当自主排查无效时建议：
- 拨打10010按3转人工服务
- 通过联通在线客服提交故障工单
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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