收费结构分析
安联通宽带套餐主要包含基础月费、设备押金和安装费三个部分：
- 基础月费：按带宽分级定价，100M套餐约80元/月
- 光猫押金：200元（可退还）
- 安装服务费：首次开通收取100元
费用透明度评估
根据用户协议显示，资费明细包含以下项目：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 月租费 | 80元 |
| IP电视 | 10元/月 |
| 网络提速包 | 可选20元/月 |
用户评价与争议
部分用户反馈的突出问题包括：
- 合约期内资费调整的提前通知不足
- 增值服务默认勾选引发争议
- 退订流程中设备回收规则不明确
对比其他运营商
与主要竞争对手横向对比显示：
- 基础资费低于行业均价约5%
- 增值服务种类多但存在捆绑销售质疑
- 违约金标准高于部分省级运营商
常见问题解答
客服高频咨询问题包括：
- 迁移住址是否收取额外费用
- 网络故障的服务响应时限
- 合约到期后的自动续约规则
安联通宽带在基础资费定价上具备市场竞争力，但增值服务的透明度和合约条款的告知完整性仍需改进。建议用户在办理前仔细核对费用清单，特别关注合约期限与自动续约条款。
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