活动内容概述
安联通近期推出的”宽带赠监控”活动宣称用户办理指定套餐即可获赠智能监控设备。官方宣传强调”零成本安防”,但未在首页显著位置说明服务细则,需通过合同条款确认具体权益范围。
监控设备是否真正免费?
经调查发现,该活动存在以下费用相关争议点:
- 设备押金:部分用户反映需支付200-500元设备保证金
- 服务年费:赠送期内免费,但合约到期后收取月租费
- 功能限制:基础版监控需付费升级存储或AI识别功能
隐藏安装费用可能性
安装过程中可能产生额外收费项目:
- 特殊布线需求(超过标准5米线材)
- 户外支架及防水配件费用
- 夜间安装服务费(18:00后)
套餐期限与附加条款
活动合约暗含两项关键限制:
- 最低合约期24个月,提前解约需支付设备折损费
- 宽带套餐不得降档,否则监控服务自动转为收费模式
用户真实反馈案例
收集的消费者投诉显示典型问题:
问题类型 | 占比 |
---|---|
隐性续费 | 42% |
安装加价 | 31% |
维修收费 | 19% |
该活动存在选择性信息披露问题,设备本身虽无直接收费,但通过安装附加项、功能限制及合约绑定形成潜在消费。建议用户办理前要求提供完整费用清单,并重点核实:设备所有权归属、服务延续条款、解约赔偿细则等内容。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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