服务范围界定
中国联通作为宽带服务提供商，主要负责从主干网络到用户接入点的线路部署和设备安装，包括光猫配置、入户光纤布设等标准化操作。
安装流程解析
- 预约工程师上门勘测
- 户外线路架设（由联通完成）
- 室内设备安装调试
用户责任说明
- 提供入户施工许可
- 预留设备安装空间
- 配合完成网络测试
例外情况处理
特殊场景如老旧小区改造、自建房布线等需用户自行完成室内暗管预埋，超出标准服务范围的项目可能产生额外费用。
常见问题解答
- 路由器安装属于增值服务
- 装修后二次布线收费说明
- 跨楼层施工限制条款
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