信号覆盖问题
网络信号弱或基站覆盖不足是常见原因。以下情况可能导致连接失败：
- 所在区域无联通4G/5G基站
- 地下空间或高层建筑信号衰减
- 基站临时维护或故障
SIM卡物理状态异常
卡片本身的物理损坏会直接影响通信功能：
- 芯片接触点氧化或划伤
- 卡体弯折导致内部线路断裂
- 长期使用造成的老化问题
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 接触不良 | 42% |
| 物理损坏 | 35% |
账户状态异常
用户账户状态异常可能导致服务中断：
- 套餐流量超额被限速
- 欠费停机未及时续费
- 实名认证信息过期
设备兼容性限制
终端设备需满足以下网络制式要求：
- 支持联通频段（如B1/B3/B8）
- APN配置参数正确
- 系统版本兼容性问题
网络设置错误
错误的设备设置可能阻断网络连接：
- 关闭移动数据开关
- 启用飞行模式未解除
- VPN配置冲突
通过系统排查信号强度、SIM卡状态、账户余额、设备兼容性和网络设置等多维度因素，可以准确定位无法接通的根本原因。建议用户通过官方APP实时查询账户状态，并在复杂场景下联系客服获取基站覆盖数据。
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