一、短信查询方式
通过发送特定指令短信查询套餐余量：
- 编辑短信内容 “YE” 发送至 10086
- 发送 “CXTC” 至 10001
- 部分运营商需发送 “103#” 查询
二、套餐余额解析
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| DATA | 剩余流量（GB） |
| VOICE | 剩余通话分钟 |
| SMS | 剩余短信条数 |
三、办理新套餐方法
通过短信办理套餐步骤：
- 发送 “BCTC25” 办理25元套餐
- 回复 “Y” 确认办理
- 收到成功办理短信通知
四、常见问题解答
常见问题及解决方案：
- 查询失败怎么办？
- 检查手机信号，确认指令正确
- 套餐未生效？
- 次月生效套餐需在月底前办理
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