检查网络信号
首先确认所在区域有联通4G/5G信号覆盖。打开手机状态栏查看信号强度，若显示”无服务”或仅2G信号，建议：
- 移动到开阔区域测试
- 关闭/打开飞行模式刷新网络
- 对比其他设备确认是否卡槽故障
APN设置方法
正确配置APN是流量卡正常使用的关键，请按以下步骤操作：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择接入点名称（APN）
- 新建APN并输入参数：
联通APN参数设置 项目 值 名称 UNINET APN 3gnet
设备重启步骤
当网络异常时，请按顺序执行以下重启操作：
- 关闭移动数据开关
- 启用飞行模式30秒
- 完全重启手机设备
联系客服处理
若上述方法无效，可通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 登录中国联通APP在线咨询
- 访问线下营业厅检测
套餐状态查询
通过短信查询流量套餐余量：
- 编辑短信”CXYL”发送至10010
- 检查是否套餐到期或超额限速
- 确认卡片是否欠费停机
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