一、开卡与激活
收到祥云卡后，请按以下步骤操作：
- 将卡片插入支持对应网络的移动设备
- 等待自动弹出激活页面（或手动访问官网）
- 输入卡片背面ICCID后8位数字
- 完成初始密码设置
二、实名认证流程
根据国家规定，需在48小时内完成实名认证：
- 登录祥云卡官方小程序
- 选择”实名认证”模块
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
三、套餐设置方法
通过以下方式管理流量套餐：
- 发送短信”TC”至10086
- 根据回复提示选择套餐档位
- 确认生效时间与资费标准
四、流量使用技巧
优化流量使用的建议：
- 开启手机流量统计功能
- 设置月度流量限额提醒
- 优先连接WiFi网络
五、常见问题处理
遇到网络异常时：
- 检查设备APN设置是否为”xycard”
- 确认账户余额是否充足
- 尝试重启移动设备
- 联系客服400-123-4567
正确使用祥云卡需注意及时激活、规范实名、合理设置套餐，遇到技术问题时可通过官方渠道获取支持。定期检查流量消耗情况，可充分发挥该产品的性价比优势。
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