检查网络连接状态
首先确认设备已开启移动数据功能，并检查信号强度标识。若显示无服务或仅2G网络，建议：
- 移动到开阔区域尝试重新搜索网络
- 通过系统设置手动选择“中国联通”运营商
- 启用飞行模式10秒后关闭
验证账号与密码
登录失败时可能出现账号信息错误：
- 确认输入的手机号码与卡片背面ICCID号匹配
- 重置服务密码通过联通官方APP或10010热线
- 特殊符号需切换至英文输入模式
重启设备与卡片
硬件临时故障可通过重启解决：
- 完全关闭手机电源30秒
- 取出SIM卡擦拭金属触点后重插
- 双卡设备请将联通卡置于主卡槽
更新客户端应用
使用中国联通APP登录时，请确保：
- 应用商店下载最新版本（当前≥v8.5）
- 清理应用缓存数据
- 授予所有必要权限
联系客服支持
若以上方法无效，可通过以下渠道获取帮助：
- 拨打24小时热线10010转人工服务
- 官方微信公众号在线客服
- 营业厅设备检测服务（需携带身份证）
多数登录问题可通过基础排查快速解决，建议优先尝试网络重启与密码验证。若问题持续超过24小时，可能存在卡片故障或账户异常，需及时通过官方渠道申报处理。
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