证件要求
办理电信宽带需携带以下有效证件原件：
- 个人用户：身份证/护照
- 企业用户：营业执照副本
- 代办情况：代办人身份证+户主证件
材料清单
安装前需准备的材料包括：
- 地址证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用凭证
- 网络接口照片（可选）
办理流程
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
注意事项
建议提前确认入户线路情况，老旧小区需物业配合施工。安装当日需成年人现场确认。
常见问题
临时身份证件需配合辅助证明材料，境外证件需提供翻译公证文件。
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