检查网络信号与覆盖
首先确认所处位置是否有联通4G/5G信号覆盖。打开手机状态栏查看信号强度，若显示“无服务”或仅显示2G信号，可能是网络覆盖问题。尝试移动到开阔区域或重启设备以重新搜索信号。
验证设备设置
确保设备已启用移动数据功能：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 开启“数据漫游”
- 检查是否误启用了飞行模式
- 确认设备支持联通频段（如使用海外版手机可能不兼容）
确认SIM卡状态
检查SIM卡是否已激活且未欠费：
- 拨打*#*#4636#*#*查看SIM卡状态
- 通过联通APP查询套餐余量与有效期
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
检查APN配置
错误的接入点（APN）设置会导致联网异常：
| 名称 | APN | 认证类型 |
|---|---|---|
| UNINET | 3gnet | 无 |
排查流量套餐限制
登录联通网上营业厅或APP，确认：
- 流量套餐是否已用尽
- 是否存在区域使用限制
- 是否触发限速规则
重启设备或重新插卡
若以上步骤无效，执行硬件级重置：
- 关机后取出SIM卡，清洁金属触点
- 等待1分钟后重新插入并开机
- 手动选择“中国联通”运营商
结论：通过系统化排查信号、设备设置、SIM卡状态、APN配置和套餐限制，可定位90%以上的联网故障。若问题仍未解决，建议拨打10010客服热线并提供具体错误代码。
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