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检查信号与网络状态
首先确认手机信号强度，若显示无信号或仅2G网络，可能是基站覆盖问题。尝试移动到开阔区域或重启手机。
- 查看状态栏信号图标
- 对比其他设备是否正常
重启设备或飞行模式
临时网络故障可通过重启设备解决。若问题持续，可尝试启用飞行模式10秒后关闭，强制刷新网络连接。
- 下拉控制中心打开飞行模式
- 等待10秒后关闭
- 检查网络恢复情况
检查APN设置
错误的APN配置会导致无法联网。进入「设置-蜂窝网络-APN」，确认已选择「UNINET」或官方推荐参数。
| 参数名 | 值 |
|---|---|
| 名称 | 联通互联网 |
| APN | 3gnet |
验证套餐与流量状态
登录联通APP或发送短信「CXLL」至10010，确认流量未用尽且套餐未过期。部分定向流量需特定触发条件。
设备兼容性排查
确保设备支持联通频段：
- 4G设备需支持Band1/Band3
- 5G设备需启用SA/NSA模式
联系客服或维修点
若上述方法无效，拨打10010客服或前往营业厅检测SIM卡是否损坏，必要时更换新卡。
通过系统化排查信号、设置、套餐及硬件问题，多数联网故障可自行解决。复杂情况建议联系官方技术支持。
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