注销前准备事项
在注销电信卡前需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 电信宽带业务合同
- 未到期设备押金单据
线上注销流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带销户」服务
- 上传身份证扫描件
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 查询就近营业厅服务时间
- 携带光猫等终端设备
- 索取业务终止确认单
费用结算须知
费用清算包含以下项目：
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 未使用月租 | 按日折算退还 |
| 设备赔偿 | 现场评估扣款 |
设备归还说明
需完整归还的设备清单：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 入户光纤转换器
建议在联通宽带调试成功后办理电信注销，保留所有业务回执单至少6个月。不同地区的具体政策可能存在差异，建议提前致电10000号确认细节要求。
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