检查网络信号状态
首先确认设备是否显示联通网络标识。建议执行以下操作:
- 尝试切换手机飞行模式
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 对比其他联通用户的设备状态
验证APN设置
错误的接入点配置是常见故障原因:
- 进入手机网络设置界面
- 检查APN是否设置为”UNINET”
- 重置为默认参数并重启设备
确认账户状态
通过以下方式验证服务状态:
- 拨打10010查询账户余额
- 登录联通掌上营业厅检查套餐有效期
- 确认流量包未达封顶阈值
设备兼容性测试
执行设备验证步骤:
- 将流量卡插入其他设备测试
- 检查手机是否支持联通频段
- 确认卡槽接触正常无氧化
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