问题现象描述
近期多地广电宽带用户反映,每日22:00后出现周期性网络中断,表现为网页加载失败、视频缓冲停滞等现象,持续时间约30-60分钟。
网络高峰期分析
根据流量监测数据显示:
- 晚高峰时段用户在线率提升120%
- 视频流量占比突破总带宽的75%
- 网络延迟从日常20ms激增至200ms以上
设备维护时段
技术文档显示主要影响因素包括:
- 核心路由器的定时重启机制
- OLT设备固件自动升级窗口
- IP地址池的夜间刷新策略
区域限速策略
部分区域实施的QoS策略参数:
时段 | 基础带宽 | 突发带宽 |
---|---|---|
00:00-22:00 | 100Mbps | 200Mbps |
22:00-24:00 | 50Mbps | 80Mbps |
用户解决方案
建议采取以下应对措施:
- 错峰下载大型文件
- 联系客服查询区域维护计划
- 使用网络质量监测工具记录断网日志
通过分析业务策略和技术架构可知,广电宽带夜间断网是网络管理策略与基础设施承载能力共同作用的结果。建议用户通过官方渠道获取实时网络状态,并合理规划网络使用时间。
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