问题现象描述
当联通流量卡无法读取时，通常表现为设备显示”无SIM卡”或”信号丢失”，可能伴随无法连接移动网络、拨打电话异常等情况。
检查SIM卡安装
按照以下步骤排查物理安装问题：
- 关机后取出SIM卡托盘
- 用软布清洁金属触点
- 确认卡槽方向正确插入
- 重启设备等待网络注册
信号覆盖验证
通过以下方式确认网络覆盖：
- 查看设备信号强度指示图标
- 访问联通官网查询覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域测试
设备兼容性排查
确认设备支持联通网络频段：
| 网络类型 | 频段范围 |
|---|---|
| 4G LTE | B1/B3/B8 |
| 5G NR | n1/n78 |
网络设置重置
在设备设置中执行：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 手动选择运营商网络
- 重置网络设置为默认值
联系客服处理
若上述操作无效，可通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010服务热线
- 使用联通手机营业厅在线咨询
- 前往线下营业厅检测
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