是否需要提前预约?
中国联通宽带安装需至少提前24小时预约。用户可通过线上渠道或营业厅提交申请,工作人员将在预约后48小时内联系确认具体安装时间。
线上预约方式
推荐使用以下两种线上渠道进行预约:
- 中国联通官方网站:进入「服务大厅」选择「宽带报装」
- 手机APP:通过「中国联通APP」提交安装申请
线下办理流程
携带以下材料至营业厅办理:
- 本人有效身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐选择)
安装所需材料
安装当日需准备:
- 已开通的宽带接入端口
- 电源插座(光猫设备使用)
- 2米以上网线(可选自备)
安装注意事项
为确保顺利安装,请注意:
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 安装后立即进行网速测试
通过线上/线下预约后,中国联通将提供标准化安装服务。建议用户提前确认安装环境要求,并留存安装人员工号以便后续维护。
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