激活前准备
请确保已准备好以下物品：
- 未拆封的移动元宝流量卡
- 本人有效身份证件
- 支持4G/5G网络的手机设备
线上激活步骤
- 扫描卡套背面二维码进入官方页面
- 输入卡号与ICCID序列码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 等待1-3分钟系统审核
线下激活方式
携带相关材料至移动营业厅办理：
- 服务台领取《入网协议》
- 工作人员协助完成实名认证
- 现场领取激活凭证
注意事项
激活后需注意：
- 首次插卡需等待5分钟自动注册网络
- 套餐生效时间以成功短信为准
- 建议重启手机确保正常使用
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证失败 | 检查证件是否在有效期 |
| 无信号 | 确认手机支持对应频段 |
| 套餐未生效 | 联系10086人工客服 |
通过线上/线下两种渠道均可完成激活，建议优先选择官方APP自助操作。激活过程中如遇异常情况，可通过官方客服热线或线下营业厅获取技术支持。
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