检查网络覆盖区域
首先确认所处位置是否在联通4G/5G覆盖范围内。可通过以下方式验证：
- 访问联通官网查询实时覆盖地图
- 观察手机信号栏显示的网络类型
- 尝试移动到开阔区域或高层建筑附近
验证设备设置
确认设备网络设置已正确配置：
- 进入移动网络设置界面
- 检查APN接入点是否为「3gnet」
- 确保数据漫游开关已启用（漫游状态下）
- 验证流量套餐是否已过期或限速
重启设备与飞行模式
执行基础网络重置操作：
- 开启飞行模式30秒后关闭
- 完全关机重启移动设备
- 拔出SIM卡等待10秒重新插入
SIM卡状态检测
排查物理设备问题：
- 检查SIM卡金属触点是否氧化
- 尝试更换其他设备测试
- 确认SIM卡未过期或欠费
联系客服与故障申报
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅在线报障
- 记录具体故障现象和时间节点
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