检查网络信号状态
首先确认设备是否显示有效信号标识：
- 查看状态栏是否显示4G/5G图标
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 对比其他设备在同位置的网络表现
重启设备与卡片
按顺序执行设备重启操作：
- 开启飞行模式等待30秒后关闭
- 完全关机后重新启动设备
- 取出SIM卡擦拭金属触点后重新插入
验证APN设置
错误接入点设置会导致联网失败：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
| 中国电信 | CTNET |
检查SIM卡状态
排除物理损坏和账户异常：
- 检查卡片是否已过期或变形
- 登录运营商APP查询套餐余量
- 确认卡片是否被远程锁定
联系运营商确认
当自主排查无效时：
- 拨打运营商客服电话查询基站状态
- 提供ICCID号码查询卡片状态
- 申请远程参数刷新服务
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