断网的可能原因
广电宽带突然中断可能由以下因素导致：
- 区域主干光缆意外受损
- 机房电力系统故障
- 大规模DDoS网络攻击
- 系统升级操作异常
维护计划与升级通知
根据广电2023年维护日历，重点工程包括：
- 9月15日核心路由器更换
- 9月20日IPv6协议升级
- 9月25日安全防护体系加固
用户自查指南
遇到断网时可执行以下排查步骤：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备并等待5分钟
- 通过手机热点访问广电官网
官方恢复时间表
| 影响区域 | 故障类型 | 预计恢复时间 |
|---|---|---|
| 城东片区 | 光缆中断 | 9月18日22:00 |
| 高新开发区 | 设备升级 | 9月19日09:00 |
结论与建议
建议用户通过官方APP查询实时状态，重要时段建议启用双网接入方案。广电已启动24小时应急响应，建议关注95555服务号获取推送通知。
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